時間:2021-06-03 14:16:00 | 來源:
近日,商務部等12部門發布《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》(以下簡稱《意見》),其中提到支持智能信包箱(快件箱)、箱式移動早餐售賣車、蔬菜直通車等便利設施進社區。支持有條件的社區改造提升商業中心、鄰里中心等各類綜合服務設施,完善“一站式”便民服務功能。鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托育、家政、郵政快遞、前置倉等領域延伸,推動“物業服務+生活服務”,提升消費便利化、品質化水平。
豐富商業業態上,《意見》強調,優先配齊基本保障類業態,支持與居民日常生活密切相關的便利店、綜合超市、菜市場、生鮮超市(菜店)、早餐店、美容美發店、洗染店、藥店、照相文印店、家政服務點、維修點、再生資源回收點、郵政快遞綜合服務點、前置倉等進社區,在安全、合法的前提下采取“一點多用”、服務疊加等方式發展微利業態,保障生活必需。
壯大市場主體上,《意見》強調,發揮市場在資源配置中的決定性作用,激發各類市場主體活力,促進集聚式發展。鼓勵大企業輸出品牌、標準、管理和服務,發展社區便利店、超市、理發店、餐飲店(早餐、快餐)等直營連鎖,對形象標識、門店管控、設施配置、服務標準、商品采購、物流配送實行“六統一”。
此外,鼓勵企業以大帶小,在做好自營商超的同時,開放供應鏈、物流渠道及門店資源,為傳統夫妻店、雜貨鋪提供集采集配、統倉統配等一站式服務,通過商業特許經營方式實現品牌化、規范化發展。
《意見》還提到,支持菜市場、生鮮超市(菜店)標準化改造,推廣先進冷鏈技術和設施設備,加強供應鏈管理,實行超市化、連鎖化經營。鼓勵數字化賦能,引導第三方技術服務商把大數據應用到開店布局、進銷存管理、物流配送、商品追溯等各個環節,促進模式創新和市場要素精準配置。
創新服務能力上,《意見》表明,增強服務便利,鼓勵“一店多能”,搭載代扣代繳、代收代發、上門服務、租賃等項目,通過跨界經營提高便民服務能力。提升服務品質,推廣專業化托管、連鎖經營、農超對接、店倉配一體等成熟模式,引導差異化、特色化經營,提高管理效能和服務供給能力。拓展智能體驗,鼓勵應用5G、大數據、人工智能、物聯網等先進信息技術,驅動發展無接觸交易、智能結算、網訂店?。ㄋ停?、直播帶貨、自助售賣等創新模式,拓展便民生活圈應用場景。